症状
数年前に中古で購入した Canon imageRUNNER ADVANCE C3520FⅢ が突然使用できなくなりました。
画面には
E000004-0002
というエラーが表示されます。
その前兆として、最近こんな症状が出ていました。
- ウォームアップ（起動）が以前より遅い
- 定着器付近で紙詰まりが発生
- 紙詰まり除去後は一度正常に印刷できた
- 翌日も1枚だけ印刷できた
- その後「本体右カバーを閉めてください」と表示
- 数回カバーを開閉するとE000004-0002になる
最初はカバー検知スイッチの故障を疑いました。
最初に疑ったこと
画面には
本体右カバーを閉めてください
と表示されたため、
- カバー検知スイッチ
- カバーのツメ
- ドアセンサー
を重点的に確認しました。
実際にスイッチも確認しましたが正常でした。
エラーコードを調査
E000004-0002を調べると、
メーカーの診断手順は
- ハーネス・コネクタ確認
- 定着器交換
- DCコントローラ交換
という流れになっています。
つまり、定着器内部の
- サーミスタ
- サーミスタ配線
- 内部コネクタ
- ヒーター
などの異常が疑われます。
修理内容
定着器ユニット
FM1-A613（100V）
を交換しました。
中古品を購入し交換したところ、
E000004-0002は完全に解消。
コピー・印刷とも正常に動作しました。
今回分かったこと
今回のケースでは、
「右カバーを閉めてください」
という表示が出たため、最初はカバー検知スイッチを疑いました。
しかし実際の原因は
定着器ユニット内部の故障
でした。
表示内容だけでは原因を判断できないケースもあるようです。
前兆として気付いたこと
今回振り返ると、
ウォームアップが遅くなった
ことが故障の前兆だったように感じます。
同じ症状が出ている場合は、
定着器の劣化も疑った方が良いと思います。
まとめ
今回の修理結果は次の通りです。
- 機種：Canon imageRUNNER ADVANCE C3520FⅢ
- エラー：E000004-0002
- 原因：定着器ユニット（FM1-A613）故障
- 修理：定着器ユニット交換
- 結果：正常復旧
中古で購入した定着器でも問題なく復旧しました。
同じエラーで困っている方の参考になれば幸いです。
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